Sponsor Insight toteutti HIFK:lle kaksi kyselyä kauden 2025 jälkeen: yleisökysely ja laajempi mielipidetutkimus. Tässä uutisessa käymme lyhyesti läpi niiden tuloksia.
Tulokset antavat vahvan ja selkeän viestin: vastaajien ja kannattajien mielestä seura on kehittynyt nopeasti viime vuosien keskitasosta kohti avoimempaa, yhteisöllisempää ja viihtyisämpää seurakulttuuria.
HIFK Fotbollin yleisötutkimus 2025: Kannattajien mukaan seura on oikealla tiellä – avoimuus, ottelutapahtumat ja yhteisöllisyys tehneet selvän harppauksen
Vuosien 2019–2024 keskiarvoihin verrattuna harppaus näkyy selvästi erityisesti viestinnässä, ottelutapahtumissa ja tavassa, jolla seura kohtaa oman yhteisönsä.
Kun numerot, kommentit ja kannattajien analyysi asetetaan rinnakkain, muodostuu kuva seurasta, joka on pitkän aikaa etsinyt suuntaansa – ja joka nyt rakentaa sitä määrätietoisesti yhdessä ihmisten kanssa, jotka aidosti välittävät seurasta.
Viestintä on vahvistunut – +1,30 pistettä ja yksi kyselyn suurimmista muutoksista
Arvosana “Viestintä on ollut avointa” nousee vuosien 2019–2024 keskiarvosta 3,17 tämän vuoden lukemaan 4,47.
Muutos on +1,30 pistettä, yksi koko tutkimuksen suurimmista parannuksista.
Vastaajien mukaan HIFK:n avoimuus ottelutapahtumista, lipunmyynnistä, fanituotteista ja taloudesta on ollut koko kauden ajan konkreettista. Moni nostaa esiin, että kaikki tieto ei aina ole positiivista, mutta se tuodaan esiin rehellisesti ja ajallaan. Tämä on ollut yksi merkittävä tekijä luottamuksen palauttamisessa.
Eräs vastaaja kiteyttää monen tunteen:
“Hienoa läpinäkyvyyttä ja avoimuutta menneellä kaudella.”
Ottelutapahtumat & Bragu: yhteisö, tunnelma ja vapaaehtoisten työ tekevät HIFK:sta elävän
Arvosana “Otteluissa on ollut kiva käydä” nousee tasolta 4,18 tasolle 4,72. Nousua on +0,54 pistettä, ja vastaajien mukaan ottelutapahtumien laatu on ollut tällä kaudella poikkeuksellisen korkealla tasolla.
Kannattajat kertovat, että Bragun tunnelma on ollut yksi koko kauden kantavista voimatekijöistä. Se koetaan Stadin omaksi, aidoksi kotipesäksi – paikaksi, jossa yhteisö ja seura kohtaavat ilman liiallista etäisyyttä.
Moni kuvaa Bragua “ainutlaatuiseksi”, “kodiksi” ja “paikaksi, jossa tunnelma tuntuu iholla”.
Kommentit ovat lämminhenkisiä:
“Ottelutapahtumat ovat olleet kauden aikana todella hyvin järjestettyjä.”
“Bragu on ollut tälle organisaatiolle se place to be.”
“Kulunut kausi oli puitteiden osalta paras pitkään aikaan.”
Ottelutapahtumien onnistuminen liittyy vastaajien mukaan suoraan vapaaehtoisten panokseen. Moni pysähtyy kiittämään järjestelyjä, kioskeja ja yleistä ilmapiiriä – samalla todeten, että koko kauden taso on ollut huomattava siihen nähden, miten pienillä resursseilla työtä tehdään.
Useissa palautteissa toivotaan myös Bragun kehittämistä tulevaisuudessa – lisäkatsomoita, enemmän katettuja paikkoja ja toimivampia anniskeluratkaisuja. Kaikissa näissä kommenteissa pohjasävy on kuitenkin sama: Bragun identiteetti on HIFK:lle tärkeä ja sitä halutaan vahvistaa, ei korvata.
Kauden 2025 arvosanat nousivat lähes kaikilla osa-alueilla. Merkittävimmät parannukset nähtiin avoimessa viestinnässä (+1,30), pelaajien intohimossa (+1,00) ja kannattajien huomioimisessa (+0,55). Myös ottelutapahtumien viihtyvyys ja tiedonsaanti joukkueesta paranivat selvästi.
Kannattajien huomioiminen on noussut kyselyn suurimmaksi kehitysloikaksi
Arvosana “Kannattajat on otettu huomioon” nousee tasolta 3,26 → 4,65, muutos +1,39 pistettä. Se on koko kyselyn suurin yksittäinen harppaus.
Vastaajien mukaan seura on selvästi enemmän läsnä, kuuntelee paremmin ja kohtaa ihmisiä aidosti.
Se ei tarkoita, että kaikki toiveet olisi toteutettu – päinvastoin. Mutta kannattajat kokevat tulevansa kuulluiksi ja arvostetuiksi, ja tämä luo vahvan perustan tulevalle kehitykselle.
Pelaajien intohimo välittyy katsomoon – +1,00 pistettä
“Pelaajat ovat olleet intohimoisia” nousee tasolta 3,59 tasolle 4,59, täsmälleen +1,00 pistettä.
Vastaajien mukaan joukkueen tekeminen oli jatkuvasti energistä, sitoutunutta ja fiilikseltään yhteisöä kunnioittavaa.
Moni kertoo nauttineensa kauden aikana ennen kaikkea siitä, miltä peli tuntui – ei yksin tulosten takia, vaan pelaajien asenteen ja ilmeen vuoksi.
Eräs vastaaja kirjoittaa:
“Todella hyvä kausi… Hyvää ja laadukasta pelaamista ja kannustus ensiluokkaista.”
Vastaajien mielestä pelaajien intohimo, avoin viestintä ja otteluiden viihdyttävyys ovat jo vahvalla tasolla. Suurin muutos on kannattajien huomioimisessa (+1,39). Eniten laskua tuli toiveessa, että joukkueen pelaajat olisivat nuorempia (-0,13).
Sosiaalinen media: vapaaehtoisten tekemä työ saa poikkeuksellisen vahvan kiitoksen
Sosiaalisen median osio on yksi koko tutkimuksen valoisimmista tuloksista.
Vastaajat kokevat seuran somen:
- aidoksi
- aktiiviseksi
- läpinäkyväksi
- yhteisölliseksi
- ja ennen kaikkea: laadukkaaksi suhteessa resursseihin
Moni pysähtyy korostamaan sitä, että HIFK:n viestintää ja somea tekevät vapaaehtoiset, jotka luovat sisältöä omien työpäiviensä, perheidensä ja harrastustensa ohella.
Tämä ei näy sisällössä heikkoutena – päinvastoin.
Vastaajat kuvaavat sosiaalista mediaa:
“Paremmalla mallilla kuin moni iso organisaatio.”
“Monipuolinen sisältö on parasta – ja hienoa, että tämä tehdään vapaaehtoisvoimin.”
“On ollut ilo seurata avoimia myynti- ja yleisömääriä.”
Somesta toivotaan jatkossa vielä lisää rytmiä, kevyttä behind-the-scenes -materiaalia, pelaajatarinoita ja lyhyitä klippejä torjunnoista, syötöistä ja maaleista. Mutta kokonaisuutena somen koetaan olevan yksi seuran vahvimmista osa-alueista – ja tärkeä syy siihen, miksi yhteisö tuntuu läheisemmältä kuin aiempina vuosina.
Kausikortit: perusajatus toimii hyvin, ympärille toivotaan yhteisöllisiä lisäetuja
Kausikortteihin liittyvät numerot ovat tasaisen hyviä ja vastaajat pitävät hinnan ja sisällön suhdetta toimivana.
Keskeisin viesti on selkeä: kausikortti on ennen kaikkea pääsy otteluun – kaikki muu on arvokas bonus.
Silti toiveita löytyy:
- ystäväalennuksia tai “tuo kaveri mukaan” -otteluita
- pieniä etuja kioskeilla tai kumppaneilla
- kausikorttilaisten omia oheistuotteita tai jonoratkaisuja
- kumppanietuja ravintoloissa ottelupäivisin
Nämä toiveet ovat vastaajien mukaan sellaisia, jotka voisivat lisätä yhteisöllisyyttä ilman, että kausikortin hinta nousisi liikaa.
Yhteistyökumppanit: arvostus korkealla, näkyvyyteen toivotaan lisää elämää
Kumppanit nähdään erittäin tärkeinä osina seuraa.
Moni kiittää heitä suoraan:
“Kiitos, että tuette perinteistä stadilaista urheiluseuraa!”
“Jokainen yritys, joka tukee HIFK:ta, on minulle arvokas.”
Samalla toivotaan lisää aktivointia:
- pop-up -pisteitä
- maistatuksia
- arvontoja
- somen tarinallistettuja yhteistyövideoita
- Kallion ravintoloiden ja leipomoiden näkyvyyttä
Erityisesti toivotaan, että yhteistyö tuntuisi aidolta, ei pelkältä logonäkyvyydeltä.
Kyselyn mukaan tärkeimmät painopisteet kaudelle 2025 ovat vakaaseen talouteen, urheilulliseen menestykseen ja junioritoiminnan kehittämiseen panostaminen. Oman stadionin rakentaminen nousi listalla selvästi (+2), kun taas markkinointi ja myynti putosivat hieman.
Turvallisuus ja katsomokulttuuri: vastaajien suurin huoli liittyy yksittäisiin ylilyönteihin
Vaikka yleinen ilmapiiri on ollut lämmin, turvallisuuteen liittyvät huomiot nousevat avoimissa vastauksissa vahvasti esiin.
Vastaajat korostavat, että suuri enemmistö faneista haluaa turvallisen, äänekkään ja positiivisen tunnelman, mutta yksittäiset väkivaltaiset ylilyönnit herättävät huolta.
Useat vastaajat kuvaavat konkreettisia kokemuksiaan ja toivovat, että seura:
- puuttuu ongelmiin jämäkästi
- tekee yhteistyötä viranomaisten kanssa
- kehittää ennakkovalvontaa otteluissa
- tukee perheystävällisyyttä
- pitää kiinni siitä, että HIFK:n yhteisö pysyy avoimena ja turvallisena kaikille
Tämä ei kuitenkaan varjosta kokonaiskuvaa – tunnelma, järjestyksenvalvonta ja turvallisuus koetaan keskimäärin huomattavasti paremmaksi kuin aiempina vuosina.
Avoimista vastauksista piirtyy yksi yhtenäinen ydinviesti
Kun avoimet palautteet luetaan yhtenä kokonaisuutena, muodostuu selkeä kuva kannattajien mielenmaisemasta:
- nykyinen suunta on oikea
- vapaaehtoisten työ on arvokasta ja näkyy laadussa
- yhteisö tuntuu vahvemmalta kuin vuosiin
- junioritoiminta, turvallisuus ja talouden pitkäjänteinen kehittäminen ovat seuraavan vaiheen avainasioita
- identiteetin rakentaminen on ratkaisevaa pitkällä aikavälillä
- mikään ei tunnu “valmiilta” – ja se on vastaajien mielestä juuri hyvä niin
Yhteenveto yleisökyselystä: Vastaajien viesti on vahva – HIFK on ottamassa seuraavia tärkeitä askeleita kohti vakaata tulevaisuutta
Numerot ja palautteet kertovat saman tarinan. HIFK on selvästi kehittynyt vuosien 2019–2024 tasosta kohti avoimempaa, yhteisöllisempää ja laadukkaampaa seuratoimintaa.
Samalla kannattajat näkevät selkeästi myös riskit ja kehityskohteet – ja toivovat, että seura jatkaa nykyistä pitkäjänteistä linjaa, ei oikaisten, vaan yhdessä yhteisönsä kanssa.
Tämän kauden HIFK Fotboll on ollut paljon enemmän kuin sarjataso, tulokset tai tilastot. Se on ollut kausi, jossa luottamus on vahvistunut, yhteisö on kasvanut ja identiteetti on alkanut löytää uuden, vahvemman muotonsa.
Kannattajat sanovat sen selkeimmin:
“Tämä kausi osoitti, että HIFK rakentuu oikeaan suuntaan.”
“En gång, alltid.”
Sponsor Insightin laaja tutkimus avaa tärkeitä havaintoja
HIFK on monena vuotena tehnyt yleisökyselyn. Niistä, kuten ylhäällä näkee, saadaan arvokasta palautetta seuran kannattajilta. Vastaajat ovat kuitenkin lähes poikkeuksetta HIFK:n kannattajia tai ainakin sellaisia, jotka ovat käyneet ottelussa. Kehittääksemme toimintaa haluamme kuitenkin tunnistaa, mitkä tekijät auttavat meitä houkuttelemaan uusia potentiaalisia asiakkaita ja tulevia kannattajia otteluihin.
Tätä varten Sponsor Insight toteutti HIFK:lle erillisen tutkimuksen, johon vastasi yhteensä 819 ihmistä. Tulokset tarjoavat harvinaisen selkeän kuvan siitä, miten HIFK nähdään seuran ulkopuolelta ja millaiset esteet, mielikuvat ja arjen valinnat vaikuttavat siihen, tullaanko otteluihimme – vai ei. Tässä artikkelissa avaamme tutkimuksen keskeiset löydökset ja pohdimme, mitä ne tarkoittavat HIFK:lle ja meidän yhteisöllemme.
Vahva tunnettuus – mutta useilla on muita suosikkiseuroja
Tutkimuksen mukaan yksi yleisimmistä esteistä otteluihin tulemiselle on se, että HIFK ei ole vastaajan suosikkiseura (31 %). HIFK tunnetaan hyvin, mutta monella on muu seura, jota he seuraavat aktiivisemmin. Tämä ei ole HIFK:lle erityistä, eikä sille oikein voi mitään.
Kustannukset ovat monelle merkittävä este
Kaksi suurta taloudellista estettä nousi tutkimuksessa esiin:
- Käynnin kokonaiskustannus on liian korkea (26 %)
- Liput ovat liian kalliita (25 %)
Näistä nähdään, että kustannukset vaikuttavat monen päätökseen. Ottelupäivä kilpailee muiden maksullisten vapaa-ajan valintojen kanssa, ja siksi hinnan koettu taso on merkittävä tekijä.
Osa ei koe pelattavaa sarjaa tai urheilua riittävän kiinnostavaksi. Useampi vastaaja mainitsi seuraavia syitä:
- Ottelut/pelattava sarja eivät kiinnosta riittävästi (17 %)
- Urheilun seuraaminen ei kiinnosta riittävästi (11 %)
Nämä syyt kertovat siitä, että osa yleisöstä ei seuraa jalkapalloa aktiivisesti tai kokee sarjan ja otteluiden sisällön itselleen toissijaisiksi.
Myös itse saapuminen otteluun voi olla joillekin hankalaa. Esteinä mainittiin myös käytännön järjestelyt:
- Autolla saapuminen on vaivalloista (17 %)
- Saapuminen lapsen kanssa on vaivalloista (4 %)
Turvattomuuden kokemus nousi esiin osalla vastaajista. Yksi syy, joka on tärkeä huomioida, on seuraava:
- Koen, että HIFK:n ottelutapahtumissa voi esiintyä turvattomuutta (13 %)
Erillisessä kysymyksessä kysyttiin suoraan vastaajilta, mikäli negatiivinen uutisointi HIFK:n ottelutapahtumista ovat vaikuttaneet päätökseen tulla HIFK:n jalkapallo-otteluun. PK-seudulla asuvista 29% vastasi että on vaikuttanut. Kyse ei ole enemmistöstä, mutta se on kuitenkin melkein joka kolmas vastaajista eli riittävän merkittävä, jotta kokemus kannattaa huomioida ottelutapahtuman suunnittelussa ja viestinnässä.
Useat pienemmät esteet täydentävät kokonaiskuvaa
Tutkimuksessa nousi esiin myös joukko muita syitä, joilla on pienempi mutta selkeä vaikutus:
- En tiedä joukkueesta kiinnostavia pelaajia (9 %)
- Ottelupalveluiden hinnat ovat korkeita (9 %)
- HIFK:n markkinointi ei ole tavoittanut minua (5 %)
- Liian moni ottelu tuntuu merkityksettömältä (5 %)
- Joukkue ei ole menestynyt (4 %)
- Ottelut ovat olleet heikkolaatuisia (4 %)
- Otteluissa on liian vähän tunnelmaa (3 %)
- Virvokkeista nauttiminen on haastavaa (3 %)
- Otteluissa on liian vähän yleisöä (2 %)
Lisäksi:
- Muu syy (15 %)
- En osaa sanoa (6 %)